REQUISITOS LEGAIS

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1. Propostas, encomendas e preços

1.1. A validade das propostas é definida caso a caso. Decorrido o período definido a Metavil não garante o cumprimento das condições inicialmente propostas.

1.2. Os valores apresentados nas propostas são calculados tendo em conta o solicitado pelo Cliente. No caso de adjudicação parcial, a Metavil reserva o direito de atualizar os valores propostos.

1.3. As encomendas e adjudicação de propostas devem ser efetuadas por escrito.

1.4. Qualquer alteração solicitada pelo Cliente poderá ser renegociada.

2. Prazos de entrega

2.1. O prazo de entrega é baseado em dias uteis a contar da data da confirmação de encomenda de cliente e enviado ao cliente para sua aprovação.

3. Condições de expedição

3.1. Relativamente à expedição e transporte a responsabilidade é partilhada, sendo a mesma previamente acordada.

4. Condições de pagamento

4.1. O pagamento deverá ser feito por transferência bancária, de acordo com as condições que são concedidas.

4.2. A mercadoria é propriedade da Metavil até as condições acordadas estarem regularizadas.

4.3. A partir do vencimento debitaremos juros nos termos do DL nº 32/2003 de 17.2.

5. Reclamações

5.1. Apenas serão aceites reclamações por defeito de fabrico devidamente comprovado e sempre que os mesmos tenham sido utilizados em condições normais e para os fins a que foram concebidos.

6. Metodologia de avaliação

6.1. A avaliação de satisfação dos clientes é realizada anualmente.

7. Declaração de recolha e tratamento de dados pessoais

7.1. Os dados pessoais facultados à Metavil, Lda pelos clientes destinam-se apenas ao cumprimento de contrato celebrado entre esta e os clientes, podendo estes dados ser entregues aos Serviços Públicos e à autoridade judiciária por força de disposição legal. Nos termos da lei, os clientes podem solicitar, à Metavil, o acesso ou retificação dos seus dados pessoais.

8. Tribunais competentes

8.1. Em caso de litígio, fica expresso que o foro competente será o respeitante à sede da Metavil, com renúncia expressa a qualquer outro.

8.2. A Metavil, reserva o direito, quando na qualidade de queixoso de uma ação legal, de tomar esta ação no local do comprador ou na sua residência, em Portugal ou no estrangeiro.

Este documento poderá ser alterado sem aviso prévio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este website faz parte da METAVIL. Este comunicado de privacidade explica como usamos a informação pessoal que recolhemos acerca de si quando usa o site www.metavil.pt.

Na METAVIL compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.

A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a METAVIL utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes.

Que informação recolhemos sobre si?

Enquanto visitante, não necessita de fornecer qualquer informação pessoal para usar o website www.metavil.pt. Este website apenas recolhe informação pessoal identificável que é especifica e voluntariamente fornecida pelos visitantes, após o preenchimento do formulário de contato. Essa informação poderá compreender, o nome, o contato telefónico e o endereço de e-mail.

Pedimos-lhe que não envie ou partilhe com a METAVIL qualquer informação pessoal sensível, como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.

A informação de uso do website é recolhida usando cookies, mas não o identificam especificamente, sendo ou podendo ser recolhidos os dados seguintes:

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Importa realçar que esta informação de uso não o identifica deliberadamente e se excecionalmente o identificar, a mesma será anonimizada de imediato.

Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.

A comunicação dos seus dados pessoais é facultativa e voluntária. Todavia, sem os campos obrigatórios não nos será possível proporcionar o(s) serviço(s) solicitado(s) e identificá-lo corretamente, podendo a falta ou inexatidão das respostas dadas comprometer o serviço prestado. Sem os restantes dados, aqueles que não estão marcados como obrigatórios, o(s) serviço(s) solicitado(s) pode(m) ser proporcionado(s).

De que forma utilizamos a informação sobre si?

Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido no que diz respeito ao preenchimento do formulário de contato. Usamos a informação recolhida apenas para dar resposta a pedidos de informação via e-mail e/ou telefone.

Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada na METAVIL os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com o regulamento de proteção de dados pessoais, durante todo o processo de tratamento; pode, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outros órgãos, nomeadamente, o judicial.

Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais dependendo da ferramenta de contato que utilizar são o departamento comercial e a Administração. Partilharemos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que solicitou.

Acesso e correção da sua informação

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia da informação parcial ou total da sua informação retida pela METAVIL por favor envie-nos um email para metavil@metavil.pt ou escreva-nos para Travessa dos Andorinhas | Benta – Apart 137| 2431-902 Marinha Grande | Portugal. Poderemos cobrar um valor pequeno por este serviço.

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Pode-nos solicitar a correção ou remoção da informação que não esteja atualizada.

Outros websites

Este website pode conter links para outros websites. Este comunicado de privacidade apenas se aplica a este website. Deve ler as políticas de privacidade dos outros websites.

Segurança

A METAVIL aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a transmissão dos mesmos.

A METAVIL dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.

POLÍTICA DE COOKIES

São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do website.

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Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:

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Nome: GPS | Finalidade: Regista um ID exclusivo em dispositivos móveis para ativar o rastreamento com base na localização geográfica do GPS. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: PREF | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: 8 meses | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: 6 meses | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: YSC | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte:Marketing | Tipo: HTTP

Nome: remote_sid | Finalidade: Usado pelo Youtube, para seguir o número de visualizações de um determinado vídeo. Irá seguir as preferências do usuário e mostrar conteúdo relacionado ou anúncios dentro de um vídeo de youtube incorporado. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com | Titular: youtube.com | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

Nome: nextId | Finalidade: Utilizado para guardar as informações do próximo vídeo a ser carregado no player do youtube.| Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: youtube.com| Titular: youtube.com | Parte: Marketing| Tipo: HTTP

Nome: NID | Finalidade: O cookie NID contém um ID exclusivo que o Google utiliza para memorizar as suas preferências e outras informações, como o idioma preferido (por exemplo, o português), quantos resultados da pesquisa pretende que sejam mostrados por página (por exemplo, 10 ou 20) e se pretende ou não ter o filtro de Pesquisa segura do Google ativado. | Tempo de Retenção: 6 meses | Domínio: google.com | Titular: google.com| Parte: Funcionalidade | Tipo: HTTP

Nome: 1P_JAR | Finalidade: Usado para coletar estatísticas do website e acompanhar as taxas de conversão. | Tempo de Retenção: 1 mês | Domínio: google.com | Titular: google.com| Parte: Performance | Tipo: HTTP

Nome: _cfduid | Finalidade: É usada para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. | Tempo de Retenção: Final da sessão | Domínio: metavil.pt | Titular: metavil.pt | Parte: Marketing | Tipo: HTTP

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

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Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e exatidão dos termos e condições de uso, das políticas de privacidade e políticas de cookies de terceiros referidos anteriormente.

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LITÍGIOS DE CONSUMO

De acordo com a Lei 144/2015 de 8 de Setembro de 2015, relativa à resolução alternativa de litígios de consumo, informamos que em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo:

Resolução de Litígios em Linha

Web: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm

Mais informações em Portal do Consumidor : www.consumidor.pt

Contactos

Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si use o endereço metavil@metavil.pt para esclarecimentos.

Alterações a este comunicado de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste Website. A última atualização é de 11 de junho de 2018.

Page printed in Julho 30, 2022. Plase see https://metavil.pt/privacy-policy for the latest version.